신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 9가지 단계

오픈 마켓에 들어서면 그 과정에서 서로 다른 여러 특성의 업체들을 만나게 될 것입니다. 그런데 검증되지 않은 공급업체의 부품을 주문하게 되는 부정적인 결과를 어떻게 피할 수 있을까요?

아래의 단계는 부품 검색에서 원점으로 돌아가는 유감스러운 곤경에 처하지 않도록 공급업체를 평가하는 데 가이드가 될 것입니다.

신뢰할 수 있는 공급업체를 찾는 9가지 단계

1단계: 전 세계를 대상으로 하는지 확인하기

전 세계에 테스트 시설을 보유하면 고객과 유통업체 사이에서 편리하고 효율적인 지원을 제공합니다. 예를 들어, 한 장소에 영향을 미치는 공급망에 문제가 있으면, 다수의 창고 시설을 갖춘 공급업체는 필요할 경우 네트워크 내 다른 장소로 제품이나 테스트를 재분배할 수 있습니다. 성공적인 글로벌 운영 전략을 보유하려면 모든 위치와 직원이 동일한 시스템과 절차에 따라 일하는 것이 중요합니다. 또한 이를 통해 고객이 전혀 다른 대륙에 있는 소스에 의존하도록 하는 대신 고객이 있는 위치에서 그들을 만나 고객과 공급업체 간 의사소통을 개선합니다.

2단계: 올바른 인증서 및 멤버십을 보유하고 있는지 확인하기

품질 시스템 인증서 는 공급업체가 업계 모범 경영, 표준 및 지속적인 개선에 전념한다는 것을 보여줍니다. 일반적인 인증서는 다음과 같습니다.

또한 파트너가 신뢰성과 다방면에 걸친 업계 전문가 커뮤니티를 보여주는 ERAI(Electronic Resellers Association, Inc.), IDEA(Independent Distributors of Electronics Association)와 같은 품질 이니셔티브에 전념하는 조직의 회원인지가 중요합니다.

3단계: 강력한 조달 통제 확인하기

세부적인 공급업체 자격, 관리 및 평가 절차는 굉장히 중요합니다. 파트너는 위험에 기반한 견고한 조달 절차를 보유해야 합니다. 최저 위험, 가장 추적 가능한 공급업체는 정확하게 필요한 부품을 찾아줄 가능성이 가장 높기 때문에 부품 검색에서 염두할 첫 번째 소스여야 합니다.

4단계: 품질 검사 절차에 관해 문의하기

구매하려는 부품이 진품임을 보장받으려면 부품이 엄격한 검사 및 테스트 절차를 통과하는 것이 필수적입니다. 한 가지 예시는 Fusion Worldwide의 5단계로, 100점 검사 절차에 문서화된 부품 검증, 품질 검사 및 실험실 검사가 포함됩니다.

5단계: 시설, 장비 및 역량 평가하기

화학적 디캡, X선, XRF 및 고출력 스코프와 같은 장비에 대한 투자는 강력한 검사 절차에 매우 중요합니다. 올바른 장비를 보유하는 것이 중요한 한편, 장비 사용의 철저한 시연, 최신 예방 점검 사전 교육 및 안전 대책을 포함한 강력한 직원 교육 프로그램 또한 강조되어야 합니다.

6단계: 보안 조치를 마련했는지 확인하기

데이터 구획화, 다계층 인증 프로토콜 및 빈번한 모의 해킹과 같은 데이터 보안 조치가 공급업체의 보안 프로그램의 하나로서 존재해야 합니다. 물리적 보안 역시 액세스 제어, 24시간 모니터링, 상태 동영상 모니터링 및 고가 부품 및 고객 재고를 위한 엄중 경비 금고와 같이 고객 데이터를 보호하는 데 필수적입니다.

7단계: 절차 뒤에 있는 사람들이 업무를 아는지 확인하기

업계 모범 관행에 대한 지속적인 교육으로 직원들에게 최신 기법을 전수하는 것이 중요합니다. IDEA와 같은 조직은 IDEA ICE 3000과 같은 검사자 인증 프로그램을 제공합니다.

8단계: 의사소통 및 투명성에 대한 기준 설정하기

검사 및 테스트 결과, 업데이트 및 기타 문제를 공유할 명확하고 투명한 의사소통 절차가 있어야 합니다. 예를 들어, Fusion Worldwide는 절차 전반에 대해 고객을 안내할 검사 보고서를 개발합니다.

9단계: 시장 정보를 제공하는지 확인하기

파트너가 시장 이벤트를 모니터링하고 그와 관련된 공급망 상태를 고객에게 지속적으로 전하는 것은 필수적입니다. 이를 통해 고객은 선제적 조치를 취하고 즉시 대응할 태세가 갖춰집니다. 예를 들어, Fusion Worldwide는 CPU, IC, 저장 장치, 메모리 및 기타 완제품에 대한 포괄적인 인사이트를 수록한, The Greensheet라는 월간 시장 인텔리전스 보고서를 작성합니다.

공급업체를 찾은 후에 할 일은 무엇인가요?

공급업체를 선정한 지금, 필요한 품질을 평가하는 최선의 방법은 공급업체의 시설을 둘러보고 감사를 실시하여 항상 고급 부품을 납품하도록 하는 것입니다. 공급업체가 검사 절차에서 사용해야 하는 모든 도구를 파악하여 감사를 준비하는 것은 미지의 미로에서 길을 잃는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다.

다음은 감사 중 물어야 할 몇 가지 질문들입니다.

• • 공급업체에 어떻게 자격을 부여하고 공급업체와의 분규를 어떻게 처리합니까?
  • 검사, 샘플링, 테스트, 라벨링 및 의사소통에 관해 특정 고객의 요건에 맞춰 조정합니까?
  • 어떤 장비를 보유하고 있고 어떻게 사용합니까?
    • Keyence 스코프 또는 다른 고배율의 스코프, XRF 및 Decap을 보유하고 있습니까?
    • 직원이 장비에 대해 어떻게 교육을 받습니까? 교육은 어떻게 실시되고 기록됩니까?
    • 어떻게 장비가 유지관리됩니까?
    • 안전 프로그램이 있습니까?
  • 자체 역량 및 아웃소싱하는 역량은 각각 무엇입니까? 서비스를 아웃소싱할 경우, 그러한 소스를 어떻게 정성화합니까?
  • 재고 관리 절차가 무엇입니까? 절차 및 시설을 거치며 물품 추적을 어떻게 유지관리합니까? 어떻게 부품이 섞이지 않도록 합니까?
  • 보고 절차가 어떻게 됩니까?
  • 사용하는 샘플링 계획은 무엇입니까? 절차가 세부적입니까?
  • 검사자는 시장 진행 상황에 대한 최신 정보를 어떻게 파악하고 어떤 유형의 문제가 있을 수 있습니까?
  • 인증 로드맵은 무엇입니까? ANSI ESD S20.20 인증을 받았습니까?

현재 분위기에 따르면, 오픈 마켓을 이용하는 것은 저절로 빠져들든지, 의도적으로 선택하든지에 관계없이 피할 수 없는 방향입니다. 이 방향으로 가기로 선택하더라도, 엄청나게 다른 두 가지 결과가 발생할 수 있습니다. 하나는 필요한 부품을 가지고 떠나는 것이고, 다른 하나는 깊은 토끼굴에서 꼼짝 못 하다가 빈손으로 허둥지둥 빠져나오는 것입니다. 제대로 오픈 마켓 공급업체를 조사하는 데 시간을 들이고 공급망 충격에서 보호받을 수 있는 강력한 관계를 구축하십시오.